雀省事APP隐私政策

生效日期:2026年01月01日

本隐私政策由武汉雀省事网络科技有限公司(以下简称“我们”)制定并发布。我们是“雀省事”APP(以下简称“本APP”)的运营者,联系邮箱:openqss@163.com。

本隐私政策旨在向您说明我们在运营本APP过程中,收集、使用、存储、共享、披露及保护您个人信息的规则,以及您享有的与个人信息相关的权利。请您在下载、安装、注册或使用本APP服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,尤其是涉及您重大权益的条款(如收集个人信息的范围与目的、共享个人信息的情形等)。您点击“同意”、完成注册或实际使用本APP服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部约定。

若您不同意本隐私政策的任何内容,请勿使用本APP服务。如您在使用过程中对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。

一、定义与适用范围

(一)定义

1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息,如您的姓名、手机号码、身份证号、位置信息、设备信息等。

2. 敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,如您的身份证号、生物识别信息、银行账户信息等。

3. 匿名化处理:指对个人信息进行处理,使得个人信息无法识别特定自然人且不能复原的过程。

(二)适用范围

本隐私政策适用于我们通过本APP向您提供的全部服务,包括但不限于客户下单、员工接单、服务执行、订单结算、账号管理等功能所涉及的个人信息处理行为。

本隐私政策不适用于以下情形:

1. 第三方通过本APP提供的服务,第三方的个人信息处理规则由其自行制定并负责,我们不承担相应责任;

2. 您通过本APP跳转至第三方平台或应用所产生的个人信息处理行为,由第三方平台或应用的运营者负责。

二、我们收集的个人信息及收集目的

我们遵循“合法、正当、必要”的原则收集您的个人信息,仅为实现本APP的核心服务功能及提升服务质量所需,不收集与服务无关的个人信息。根据您使用的服务类型(客户端/员工端),我们收集的个人信息具体如下:

(一)为实现账号注册与登录功能收集的信息

1. 您自主提供的信息:您在注册本APP账号时,需提供手机号码,并通过验证码完成验证;您也可选择通过微信、支付宝等第三方平台授权登录,此时我们将获取您第三方平台账号的公开信息(如昵称、头像)。若您为员工用户,除上述信息外,还需提供姓名、身份证号,并上传身份证照片完成实名认证,同时需根据服务类型上传相应的技能资质证明(如电工证、健康证等),以便我们审核您的接单资质。

2. 自动收集的信息:您登录本APP时,我们将自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、设备唯一标识符(如IDFA/AAID)、网络环境信息等,用于识别用户身份、保障账号登录安全、优化APP兼容性。

(二)为实现核心业务流程功能收集的信息

1. 客户端相关信息

您在发布用工需求(下单)时,需提供用工需求描述(文字、图片或视频)、服务类型、服务地点、服务时间、预算金额、所需人员数量等信息,以便我们为您匹配合适的员工;您使用支付功能时,需提供或授权我们获取您的支付账户信息(如支付平台账号、与支付账户绑定的手机号),用于完成订单支付及资金结算。

2. 员工端相关信息

您在接单及服务过程中,我们将收集您的GPS定位信息(需您授权),用于实现服务地点签到、向客户展示您的位置以便匹配订单;您需上传服务现场照片、服务成果照片/视频等,用于确认服务进度及完成情况;您的接单记录、服务评价、收入明细等信息将被收集,用于建立您的信用档案及结算管理。

3. 双方沟通相关信息

为便于您与交易对方沟通服务细节,我们将收集您通过本APP即时聊天功能发送的文字、语音、图片等信息,用于保障沟通顺畅及处理可能出现的纠纷。

(三)为实现客户服务及安全保障功能收集的信息

1. 您向我们提交的意见、建议、投诉等反馈信息,用于改进产品和服务质量;

2. 您的订单操作记录、登录日志、设备操作日志等,用于监测APP运行状态、防范账号被盗、处理安全事件及违法违规行为;

3. 若您购买订单保险相关增值服务,需提供您的身份信息、联系方式、服务相关信息等,用于完成保险投保及理赔流程。

(四)无需您同意即可收集的信息

我们可收集、使用无需您同意的信息,包括但不限于:APP的下载量、访问量、用户使用功能的频率等统计信息;匿名化处理后的信息,该类信息无法识别您的身份,可用于数据分析、服务优化等用途。

三、个人信息的使用规则

1. 我们将严格按照本隐私政策约定的目的使用您的个人信息,未经您的明确同意,不会将个人信息用于约定目的以外的其他用途。

2. 我们可根据法律法规规定、政府部门要求,或为维护公共利益、保障您及其他用户的合法权益,在必要范围内使用您的个人信息。

3. 我们可对收集的个人信息进行汇总、分析、匿名化处理,用于改进APP功能、优化服务流程、开展市场调研及推广等,但该等处理后的信息不得识别您的个人身份。

四、个人信息的共享、披露与转移

(一)共享

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。在以下情形下,我们可在获得您明确同意或法律法规允许的范围内,向第三方共享您的个人信息,并要求第三方承担相应的保密义务及安全保护责任:

1. 为实现本APP服务功能所需,向提供技术支持、服务器托管、支付结算、安全防护、数据处理等服务的第三方共享必要的个人信息,如向支付机构共享您的支付相关信息以完成结算;

2. 您选择使用第三方服务(如第三方登录、保险购买)时,向相关第三方共享您的个人信息;

3. 响应司法机关、行政机关的合法要求,向有权机关共享您的个人信息;

4. 为维护我们的合法权益(如追究侵权行为)、保障您或其他用户的人身及财产安全,在必要范围内共享您的个人信息;

5. 公司合并、分立、收购、资产转让等情形下,将您的个人信息与公司资产一并转移给接收方,接收方将继续履行个人信息安全保护义务。

(二)披露

我们仅在以下情形下披露您的个人信息:

1. 获得您的明确同意;

2. 依据法律法规规定或司法、行政机关的强制性要求;

3. 对匿名化处理后的信息进行披露,该等信息无法识别您的个人身份。

(三)转移

除本隐私政策约定的公司合并、分立、收购、资产转让等情形外,未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息转移给任何第三方。

五、个人信息的存储与安全保护

(一)存储

1. 存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要涉及跨境存储,我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求,获得您的明确同意,并通过国家网信部门组织的安全评估或与境外接收方订立标准合同等方式,保障个人信息的安全。

2. 存储期限:我们将根据个人信息的类型及使用目的,确定合理的存储期限。对于实现服务功能所必需的个人信息,将在您使用本APP服务期间持续存储;对于用于特定目的(如营销活动、投诉处理)的个人信息,将在该目的达成后或您撤回同意后,及时删除或进行匿名化处理。法律法规另有规定的,从其规定。

(二)安全保护

我们高度重视您个人信息的安全,将按照网络安全等级保护的相关要求,采取以下技术和管理措施,保障个人信息免遭篡改、破坏、泄露或非法获取、非法利用:

1. 技术措施:采用加密存储、访问控制、安全认证、数据备份等技术手段,对个人信息进行保护;

2. 管理措施:建立健全个人信息安全管理制度,明确内部人员的信息处理权限,对内部人员进行安全培训及考核;

3. 应急处置:建立个人信息安全事件应急预案,若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,将立即启动应急预案,采取补救措施防止危害扩大,并按照法律法规要求及时通知您及相关主管部门。

请您注意,互联网环境存在不确定性,尽管我们已采取严格的安全保护措施,但仍无法完全避免个人信息泄露的风险。您应妥善保管您的账号密码、验证码等信息,避免因个人原因导致账号被盗及个人信息泄露。

六、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,您依法享有对您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意、账号注销、获取个人信息副本等权利。您可通过以下方式行使相关权利:

1. 访问、更正、删除个人信息:登录本APP,进入“个人中心”或“隐私中心”模块,根据提示操作即可;

2. 撤回同意:您可通过本APP的权限设置功能,撤回对位置信息、相机、相册等权限的授权;也可通过联系我们,撤回对个人信息共享、营销信息推送等的同意。撤回同意后,我们将不再收集或使用相应的个人信息,但不影响撤回前基于您的同意已完成的个人信息处理行为的效力;

3. 账号注销:登录本APP,进入“设置”模块,找到“账号注销”选项,按提示完成注销流程;若您无法通过上述方式注销账号,可通过本隐私政策载明的联系方式向我们申请;

4. 获取个人信息副本:向我们发送书面申请,我们将在审核您的身份后,按照法律法规规定向您提供相应的个人信息副本;

5. 投诉与举报:若您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益,可通过本隐私政策载明的联系方式向我们投诉、举报,我们将在收到您的申请后,在合理期限内进行处理并响应。

七、第三方SDK说明

为保障本APP相关功能的实现及服务的安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们会对合作第三方SDK进行严格的安全监测,要求第三方仅为实现约定的功能目的使用您的个人信息,并承担相应的安全保护责任。

本APP接入的第三方SDK具体信息如下(根据实际接入情况更新):

SDK名称:微信OpenSDK Android

合作方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

合作目的:提供微信APP第三方登录分享服务和第三方支付服务

个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息

个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS)

隐私政策:

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

SDK 名称:APP支付客户端SDK

合作方:支付宝(杭州)信息技术有限公司

合作目的:使用支付宝授权在app内进行商品支付

个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传个人信息、设备信息

个人信息收集范围:系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS)

隐私政策:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96;Bugly 

SDK名称:个推消息推送SDK

合作方:每日互动股份有限公司

合作目的:根据用户机型,为用户提供消息通知推送功能

个人信息收集范围:存储的个人文件、设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS))、位置相关信息、已安装应用列表

隐私政策:https://docs.getui.com/privacy/


八、隐私政策的更新

我们可根据法律法规的更新、业务功能的调整等情况,对本隐私政策进行修订。若本隐私政策发生重大变更(如收集个人信息的范围与目的、共享个人信息的情形等发生变化),我们将通过本APP弹窗、公告等显著方式通知您,您可重新查看更新后的隐私政策。若您继续使用本APP服务,即表示您同意更新后的隐私政策;若您不同意,应立即停止使用本APP服务。

本隐私政策的更新版本自发布之日起生效。

九、联系方式

若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需行使本隐私政策约定的相关权利,可通过以下方式与我们联系:

企业名称:武汉雀省事网络科技有限公司

联系邮箱:openqss@163.com

我们将在收到您的联系请求后,在15个工作日内进行处理并回复。

十、其他

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律。若您与我们就本隐私政策的履行发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我们的注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本隐私政策未尽事宜,按照相关法律法规规定执行。